辽宁省市场监督管理局关于直播带货产品质量安全风险监测情况通报(2023年第1号)
近期,辽宁省市场监督管理局组织并且开展了直播带货产品质量安全风险监测工作。现将有关情况通报如下:
本次风险监测共采集直播带货样品15批次,主要是根据GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T 29862-2013《纺织品 纤维含量的标识》、FZ/T73020-2019《针织休闲服装》、GB/T16552-2017《珠宝玉石 鉴定》、GB11887-2012《首饰 贵金属纯度的规定及命名方法》等标准,对直播带货服装产品的纤维含量、可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度,及珠宝玉石产品的宝石定名、贵金属纯度等10项指标进行监测。监测根据结果得出,服装产品3批次不符合标准要求,不符合项目为纤维含量;珠宝玉石产品未发现不符合规定标准要求。直播带货产品总体不符合率为20%。
本次直播带货服装类产品风险监测项目为纤维含量、可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度等8项指标。
甲醛是一种无色、具有刺激性且易溶于水的有机物。甲醛对皮肤和眼睛粘膜有强烈的刺激作用,服装中如存在过量甲醛,会随着穿着过程逐渐释放,通过皮肤和呼吸道对人体产生危害。
服装在整理的过程中几乎都要涉及甲醛的使用。服装的面料生产,为了达到防皱、防缩、阻燃等作用,或为了保持印花、染色的耐久性,或为了改善手感,就需在助剂中添加甲醛。甲醛在纺织业中应用比较多的是纯棉纺织品,因为纯棉纺织品容易起皱,使用含甲醛的助剂能提高棉布的硬挺度。厂家使用含甲醛的染色助剂,特别是一些生产厂为减少相关成本,使用甲醛含量极高的廉价助剂,易对人体产生伤害。
pH值是服装的安全性指标,人体皮肤表层的pH值为弱酸性,能抑制某些致病菌的生长繁殖,具有保护皮肤免遭感染的作用。若pH值超标将破坏人体表面抵御疾病的屏障,会造成皮肤搔痒等炎症。
色牢度包含耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度,为国家强制性的安全指标。
耐水色牢度是反映服装在一定水分、压力和温度的共同作用下,自身变色和对贴衬织物的沾色情况。织物浸渍水后脱落的染料不仅会影响织物的外观,还会对人体的健康产生潜在的危害。
耐汗渍色牢度是反映服装在含有组氨酸的不同试液中,在压力、温度的共同作用下,自身变色和对贴衬织物的沾色情况。人们在穿着及人体出汗时,织物中的染料会借助汗液的作用而脱落并转移到皮肤上,对人体的健康有影响。且汗液会与有些纺织品上的染料发生复杂的反应,导致褪色或变色,影响织物的外观。
纺织品服装在使用的过程中经常要与其它物体进行摩擦,若染料的耐干摩擦色牢度不佳,在穿着过程中,一方面和皮肤摩擦,面料上脱落的染料会对人体的健康产生潜在的危害,另一方面如与其他衣物摩擦,也容易沾染其他衣物。
纤维成分反映了服装产品的真实属性,决定了服装产品的使用性能,也是消费者购买时考量的主要指标之一。人们对衣着服饰的选择,多以棉布或棉织品为主。若选择不恰当的纤维材料,易造成不吸汗、不透气,诱发皮肤瘙痒、皮炎等疾病。
本次直播带货珠宝玉石类产品风险监测项目为宝石定名、贵金属纯度等2项指标。
珠宝玉石类商品的名称是作为企业销售给顾客的明示担保,如果珠宝玉石的实际材质与明示的材质不符,会对顾客造成极大的财产损失,也可能由此引发一系列的消费纠纷甚至对顾客的身心健康造成影响。
贵金属饰品销售都是按照贵金属含量(纯度)进行销售,纯度不合格,顾客的财产将受到较大的损失,也可能由此引发一系列的消费纠纷甚至对顾客的身心健康造成影响。
1.消费者在收到直播带货产品后,要注意查看包装标志。首先要确保包装完好;然后再查看外观和标识,合格产品的包装一定要具有以下条件:注册商标、产品型号和中文名称、产品质量标准号(包括类型和质量等级)、产品的安全等级、生产厂名和厂址、产品合格证或检验证书(检验报告)、质量等级、适合使用的范围、简要使用说明和需要注意的几点等。
2.选购直播带货时,尽可能地选择企业店或者商家在电子商务平台的旗舰店进行购买,避免个人主播销售产品出现质量上的问题时,维权困难。
3.消费者在买产品后能索要发票尽量索要发票,没办法提供发票的也要保存好购买时产品相关信息及付款证据,以作后期维权凭证。